被暴雨拦停的列车上 他们用饭盒掏厕所

抚州新闻门户网 刘 欣2021-07-21 18:59:40
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  从广州开出来时,中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段广州车队Z236次5组列车长马文彬,并不知道河南正遭受暴雨袭击,也没想到自己的这趟乘务会因为暴雨受阻在路上。

  7月20日15时06分,列车驶出郑州站时晚点了2小时12分,十几分钟后就停在了一个叫海棠寺的小站。从车窗望出去,外面暴雨如注,积水几乎漫上了站台,钢轨间的砼枕已经全部淹没在水里了——虽然没有具体通知,但有着多年乘务经验的马文彬知道;“坏了,列车恐怕要在这里停留很久。”

  他立刻通知车组人员召开紧急会议启动各项应急预案。旅客数据很快排查上来,列车上共有1216名旅客,其中98名是老人和孩子。

工作人员在擦地降温。 哈铁提供

工作人员在擦地降温。 哈铁提供

  一场硬仗来了,第一个严重的困难很快出现。停车没几分钟列车就断电了,这趟列车是空调车,没有电车厢就失去了冷气,车内温度很快达到30摄氏度,闷热难耐,旅客开始骚动,马文彬组织车组人员打开所有车厢的车窗,一遍遍洗拖布、擦地,给车厢物理降温,把餐车装食品的纸盒箱撕开发给旅客当扇子用……

  更糟糕的是,没有电,厕所的集便器也不能用,随车检车员逐个车厢把集便器切换成直排,但是11车、12车、17车的集便器改不了直排,集便器很快积满了污物。为让旅客能正常上厕所,乘务员就把洗抹布的水桶套上垃圾袋,用方便饭盒掏厕所。

  19时,列车终于恢复供电,但没有开车的消息。马文彬不敢松气,解决1000多号人饿肚子的问题迫在眉睫。列车上备有防洪粮,还够一顿晚饭,他们抓紧时间做盒饭,以10元的成本价卖给需要的旅客。

  天黑了,雨还在下,列车仍然纹丝不动。焦虑加上长时间坐车的疲倦,车上陆续有人身体不舒服,通过车厢广播,马文彬在15车找到一名医生,按照他的建议,他们从车组小药箱里找来药给3个突发高血压症状的老人服用,并在卧铺车厢为他们补办了卧铺。

  一夜无眠。

  21日6时,雨终于停了,惦记着一车人的饭,马文彬赶紧安排车班4个伙计下车去采购食物。

  站台上的水虽然退下去了,车站外面的水还没膝深,根本走不出去,多亏车站给他们找来一辆车,把他们拉到一个农贸市场买了蔬菜、大米、豆油和矿泉水,加上车站送上来的30箱矿泉水,大人有吃的了。

  不过车上还有3个需要喝奶粉的十几个月的小婴儿。这个小镇上连一家像样的超市都没有,一行人跑遍了镇上的商店,终于买到一桶婴儿奶粉。

  马文彬的嗓子早就哑了,他记不清重复了多少次解释的话:“大家一定要理解、支持我们工作,我们会尽最大努力为大家服务。”一次次平复旅客情绪,拜托旅客耐心等待。

  12时,临时停车还在继续,马文彬和同事们依然在忙碌……(完)